Договор-оферта

1. Термины

«Сервис» — программный продукт «LidFlow», доступный по адресу этого сайта: инструмент приёма и квалификации входящих заявок (веб-форма, Telegram-бот, панель управления).

«Пользователь» — зарегистрированное лицо (самозанятый, ИП или организация), использующее Сервис для приёма заявок своих клиентов. «Клиент пользователя» — лицо, оставляющее заявку через анкету пользователя.

2. Предмет договора

Оператор предоставляет Пользователю доступ к функционалу Сервиса на условиях настоящей оферты. Акцептом оферты, заключающим договор, является регистрация аккаунта и/или оплата подписки.

Сервис обрабатывает заявки клиентов Пользователя по критериям, настроенным самим Пользователем. Сервис не гарантирует исход работы Пользователя с заявками: вердикт является автоматической первичной сортировкой, решение остаётся за человеком.

3. Подписка и оплата

Тариф — единственный, помесячный, цена указывается на странице «Тариф». Оплата производится через платёжного провайдера ЮKassa; чек по 54-ФЗ направляется на email Пользователя после каждой оплаты.

Первый платёж подключает автопродление: сохранённый метод оплаты списывается каждые 30 дней. Пользователь может отключить автопродление в любой момент на странице «Тариф» — доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода.

Возврат средств за неиспользованный период не производится, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ.

4. Тарифы, лимиты и триал

Бесплатный тариф ограничен 15 квалифицированными заявками в календарный месяц; чтение ранее полученных заявок не ограничивается никогда. Триал полного функционала длится 7 дней с момента регистрации и не требует банковской карты.

При исчерпании месячного лимита приём новых заявок приостанавливается до начала следующего месяца либо до перехода на платный тариф.

5. Права и обязанности сторон

Пользователь обязуется не использовать Сервис для рассылки спама, сбора данных без согласия субъектов, а также иным образом, нарушающим законодательство РФ, включая 152-ФЗ «О персональных данных» в части заявок своих клиентов.

Пользователь подтверждает, что разместил в своей анкете информацию о целях обработки персональных данных клиентов и получил их согласие, передавая данные в Сервис.

Оператор обязуется обеспечивать работоспособность Сервиса, хранение персональных данных на территории РФ и не передавать их третьим лицам, кроме случаев, описанных в Политике конфиденциальности.

6. Ответственность и изменения

Сервис предоставляется «как есть». Оператор не отвечает за упущенную выгоду Пользователя, а также за содержание заявок клиентов. Совокупная ответственность оператора ограничена суммой, фактически оплаченной Пользователем за последние 30 дней.

Оператор вправе изменять оферту с публикацией новой редакции на этой странице; существенные изменения применяются к отношениям, возникшим после публикации.